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Une communication claire dès le début du parcours d'achat permet d'établir une relation de confiance avec les clients.Afficher clairement les frais et conditions de livraisonL'affichage transparent des frais dès les premières étapes du processus d'achat s'avère essentiel.
Un système de notifications régulières sur l'état de la commande répond aux attentes des clients modernes. Les statistiques indiquent que 73% des consommateurs souhaitent une réponse adaptée à leurs besoins spécifiques.